خطای 404 چیست؟

خطای 404 یکی از خطاهای رایج در وب است که به معنی «یافت نشد» می‌باشد. این خطا زمانی رخ می‌دهد که سرور نتواند صفحه یا منبع درخواستی را پیدا کند. معمولاً خطای 404 زمانی دیده می‌شود که آدرس صفحه تغییر کرده یا حذف شده باشد. برای جلوگیری از آسیب به تجربه کاربر و سئو سایت، بهتر است اقدامات لازم برای رفع خطای 404 به‌صورت اصولی انجام شود.

۷ علت رایج خطای 404 در سایت

خطای 404 زمانی رخ می‌دهد که کاربر یا موتور جستجو نتواند صفحه مورد نظر را پیدا کند. این مشکل معمولاً به دلیل حذف، جابه‌جایی یا اشتباه در آدرس صفحات رخ می‌دهد. برای بهبود سئو و تجربه کاربری، باید دلایل بروز این خطا را شناسایی و برای رفع خطای 404 اقدامات لازم را انجام داد.

1. حذف یا جابه‌جایی صفحه بدون ریدایرکت
   وقتی صفحه‌ای از سایت حذف یا به مسیر دیگری منتقل شود اما ریدایرکت 301 تنظیم نشود، کاربران با خطای 404 روبه‌رو می‌شوند. برای جلوگیری از افت سئو، لینک‌ها را به آدرس جدید هدایت کنید و در صورت نیاز، این خطا را سریع برطرف کنید تا کاربر تجربه بهتری داشته باشد.

2. اشتباه در تایپ یا لینک‌دهی نادرست
   گاهی خطای 404 به دلیل اشتباه تایپی در آدرس URL ایجاد می‌شود. بررسی دقیق لینک‌ های داخلی و بک لینک ها و اصلاح انکرتکست و خود آن‌ها می‌تواند در رفع خطای 404 بسیار مؤثر باشد و مانع از از دست رفتن ترافیک سایت شود.

3. حذف محتوای قدیمی بدون برنامه‌ریزی
   اگر محتوای قدیمی را بدون جایگزین حذف کنید، کاربران با خطای 404 مواجه می‌شوند. بهتر است این صفحات را به مطالب مرتبط هدایت کرده و با یک برنامه تولید محتوای منظم، خطا را رفع کنید تا تجربه کاربری و سئو سایت حفظ شود.

4. تغییر ساختار URL سایت
   تغییر در ساختار آدرس‌ها بدون در نظر گرفتن ریدایرکت مناسب باعث ایجاد خطای 404 می‌شود. برای رفع خطای 404 در چنین مواردی باید آدرس‌های قدیمی را به نسخه جدید آن‌ها لینک دهید تا رتبه صفحات حفظ شود.

5. لینک‌های شکسته در قالب یا افزونه‌ها
   در برخی مواقع بک لینک های شکسته در قالب یا افزونه‌ها باعث خطای 404 می‌شوند. با بررسی منظم قالب و افزونه‌ها می‌توان از بروز این مشکل جلوگیری کرده و در صورت نیاز آن را به‌موقع برطرف کرد.

6. کش مرورگر یا حافظه موقت سرور
   گاهی خطای 404 به دلیل کش مرورگر یا ذخیره موقت داده‌ها در سرور ایجاد می‌شود. پاک‌سازی کش و به‌روزرسانی سایت می‌تواند این مشکل را برطرف کرده و نمایش درست صفحات را تضمین کند.

7. مشکلات در فایل htaccess
   فایل .htaccess نقش کلیدی در مسیر‌دهی صفحات سایت دارد و هر خطای تنظیمی در آن می‌تواند منجر به خطای 404 شود. برای جلوگیری از این مشکل، تنظیمات فایل را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را بازسازی کنید تا روند رفع خطای 404 به درستی انجام شود.

5 روش ساده برای رفع خطای 404

برای بهبود تجربه کاربر و جلوگیری از افت رتبه در نتایج جستجو، آشنایی با روش‌های مؤثر رفع خطای 404 ضروری است. این روش‌ها کمک می‌کنند لینک‌های خراب اصلاح شوند و سایت عملکرد بهتری در سئو داشته باشد.

1. شناسایی لینک‌های شکسته
   یکی از اولین گام‌ها برای رفع خطای 404، شناسایی لینک‌های خراب در سایت است. با ابزارهایی مثل Google Search Console می‌توان لینک‌های نادرست را پیدا کرد و برای رفع خطای 404 آن‌ها را حذف یا اصلاح کرد.

2. تنظیم ریدایرکت 301 برای صفحات حذف‌شده
   اگر صفحه‌ای حذف یا منتقل شده است، با ریدایرکت 301 می‌توانید کاربران را به آدرس جدید هدایت کنید. این کار از نمایش خطای 404 جلوگیری کرده و در بهبود سئو نقش مهمی در رفع خطای 404 دارد.

3. به‌روزرسانی ساختار URL و لینک‌های داخلی
   تغییرات در ساختار آدرس‌ها می‌تواند باعث خطای 404 شود. با بررسی لینک‌سازی های داخلی و به‌روزرسانی آدرس‌های قدیمی، می‌توان مسیر صفحات را درست کرد و به رفع 404 not found کمک نمود.

4. طراحی صفحه اختصاصی 404
   ساخت یک صفحه سفارشی برای 404 not found باعث می‌شود کاربر پس از مواجهه با این خطا، مسیر جایگزین یا صفحه اصلی را انتخاب کند. این کار مانع از خروج کاربر از سایت شده و در بهبود تجربه و رفع خطای 404 مؤثر است.

5. پاک‌سازی کش مرورگر و بررسی فایل .htaccess
   گاهی علت خطای 404 در کش مرورگر یا تنظیمات اشتباه فایل ‎.htaccess‎ است. پاک‌سازی کش و بازبینی این فایل می‌تواند سریعاً مشکل را برطرف کرده و عملکرد سایت را به حالت عادی بازگرداند.

رفع خطای 404 در وردپرس

خطای 404 در وردپرس زمانی رخ می‌دهد که لینک‌ها یا تنظیمات ساختار پیوندها به درستی عمل نکنند. این خطا می‌تواند باعث کاهش بازدید و افت رتبه سایت شود. برای جلوگیری از این مشکل، باید روش‌های کاربردی رفع 404 not found را در خدمات سئو سایت وردپرس بشناسید و اجرا کنید.

• تنظیم دوباره پیوندهای یکتا
  با ورود به بخش تنظیمات و ذخیره مجدد پیوندهای یکتا، بسیاری از مشکلات خطای 404 به‌صورت خودکار رفع می‌شوند.

• استفاده از افزونه ریدایرکت
  افزونه‌هایی مثل Redirection به شما کمک می‌کنند مسیر صفحات حذف‌شده را اصلاح کرده و رفع خطای 404 را سریع انجام دهید.

• بررسی فایل htaccess
  خرابی یا حذف فایل htaccess می‌تواند باعث خطای 404 شود. بازسازی این فایل در وردپرس یکی از بهترین روش‌ها برای رفع این مشکل و بازگرداندن دسترسی صحیح به صفحات است.

• پاک‌سازی کش و مرورگر
  گاهی کش مرورگر یا افزونه‌های کش وردپرس عامل 404 not found هستند. با پاک‌سازی آن‌ها می‌توان به‌سادگی رفع خطای 404 را انجام داد.

حل مشکل خطای 404 در گوگل کروم

حل مشکل خطای 404 در گوگل کروم معمولاً با بررسی اتصال اینترنت، به‌روزرسانی صفحه یا پاک‌سازی کش مرورگر انجام می‌شود. این خطا به معنی پیدا نشدن صفحه موردنظر است و ارتباطی با خود مرورگر ندارد. برای رفع آن کافی است آدرس سایت را بررسی کرده یا حافظه موقت مرورگر را پاک کنید تا صفحه به‌درستی بارگذاری شود.

تأثیر خطای 404 روی سئو سایت

وجود 404 not found در سایت باعث افت رتبه در نتایج جستجو، کاهش اعتبار دامنه و نارضایتی کاربران می‌شود. وقتی گوگل صفحات خراب زیادی را شناسایی کند، بودجه خزش سایت کاهش یافته و ایندکس صفحات کمتر می‌شود. برای مثال، اگر صفحه محصولی حذف و ریدایرکت نشود، کاربران و موتورهای جستجو هر دو با مشکل مواجه می‌شوند. بنابراین، رفع خطای 404 به‌موقع برای حفظ سئو سایت و اعتماد کاربران بسیار الزامی می باشد.

مواردی که خطای 404 روی سئو اثر می‌گذارد:

1. کاهش بودجه خزش (Crawl Budget)

2. از بین رفتن اعتبار لینک‌های ورودی

3. افت تجربه کاربری و افزایش نرخ خروج

4. کاهش سرعت ایندکس صفحات جدید

5. کاهش اعتماد گوگل به ساختار سایت

چطور یک صفحه 404 حرفه‌ای طراحی کنیم

برای طراحی یک صفحه 404 حرفه‌ای، پیام واضح و دوستانه‌ای بنویسید که کاربر بفهمد صفحه پیدا نشد و مسیرهای جایگزین مانند لینک به صفحه اصلی، جستجو و صفحات پرطرفدار را ارائه کند؛ همچنین طراحی باید با برند هماهنگ و واکنش‌گرا باشد تا تجربه کاربری حفظ شود. از عناصر کمکی مثل پیشنهاد محتوا، فرم گزارش خطا و دکمه بازگشت بهره ببرید تا هم‌زمان به کاهش ترک سایت کمک کند و وضعیت را در ابزارهای آنالیتیکس پیگیری کنید. این صفحه باید به‌عنوان بخشی از استراتژی رفع خطای 404 عمل کند و حضور آن باعث کاهش اثر منفی 404 not found روی سئو و نرخ تبدیل شود.