اینستاگرام یک پلتفرم رایگان اشتراک گذاری عکس و ویدئو است که بالای 1 میلیارد کاربر فعال دارد. استفاده از این برنامه و داشتن یک business page در آن می‌تواند به سرعت کسب و کار شما را گسترش دهد. طبق تحقیقات صورت گرفته افراد به محتوای عکس و فیلم حدود 40 درصد بیشتر از محتوای متنی واکنش نشان می‌دهند. بنابراین Instsgram یک فرصت عالی برای بازاریابی از طریق انتشار عکس و ویدئو است. اما مشکلی که وجود دارد این است که این برنامه یک شبکه اجتماعی موبایل محور است به همین علت بسیاری از قابلیت‌های آن فقط به برنامه گوشی همراه محدود می‌شود. مدیریت اینستاگرام در کامپیوتر یک ترفند عالی برای پیج‌های تجاری است که میتوانید در آن Post و Story ایجاد کرده، آن ها را برای انتشار زمان بندی کنید، به کامنت ها و پیام ها پاسخ داده و آمار بازدیدهای پیجتان را بررسی کنید. تمامی این اقدامات توسط برنامه ای به نام Meta Business Suite انجام می‌شود. در این مطلب از تارنماگستر قصد داریم به بررسی همه جانبه این برنامه پر کاربرد پرداخته تا به شما کمک کنیم به طور اصولی به مدیریت پیج بیزینسی اینستاگرام تان بپردازید. تا انتها با ما همراه باشید.
نحوه استفاده از Meta Business Suite instagram
اگر به دنبال ابزار مناسب برای بدست آوردن دیتای business page اینستاگرم خود هستید، اپلیکیشن meta business suite یک ابزار all-in-one (همه کاره) و مناسب برای کسب و کار های کوچک اینستاگرامی است.
Meta Business Suite اینستاگرام چیست؟
Meta Business Suite که در سال 2020 راه اندازی شد، یک ابزار کامل مدیریت رسانه های اجتماعی برای فیس بوک و اینستاگرام است. با استفاده از این ابزار، میتوانید همه چیز را از انتشار و زمانبندی محتوا تا تجزیه و تحلیل داده ها انجام دهید. همچنین می توانید کمپین های ارگانیک برنامه ریزی کنید، تبلیغات اجرا کنید و مدیریت اکانت اینستاگرام و فیسبوک خود را انجام دهید.
اگر شما دارای کسب و کاری هستید و می خواهید آن را توسعه دهید بهتر اسن همین الان سئو سایت خود را شروع کنید
Business Suite تقریباً به تمام ابزارهای متا که برای اجرای بیزنس خود نیاز دارید، با یک کلیک دسترسی دارد.
به کمک این پلتفرم شما میتوانید :
• به انتشار پست و استوری اینستاگرام با کامپیوتر پرداخته یا آن را برای اشتراک گذاری زمانبندی کنید.
• comment ها را ببینید و همان جا پاسخ دهید.
• تبلیغ ایجاد کنید.
• آمار بازدیدها و فالورهایتان را چک کنید. یا همان impression
نصب پلتفرم Meta Business Suite/ متا بیزینس سوئیت
برای دسترسی به این پلتفرم شما میتوانید آن را در دو نسخه ویندوز و موبایل دانلود کنید. این برنامه فقط برای کسانی در دسترس است که در متا ( فیسبوک ) یا اینستاگرام یک حساب تجاری داشته باشند.
چگونه از Meta Business Suite استفاده کنیم ؟
احتمالا هنگام ورود به برنامه متا بیزینس سوئیت، محیط آن برایتان ناآشنا و کمی مبهم است. نگران نباشید در این بخش قصد داریم به معرفی تک تک المان های موجود در این پلتفرم بپردازیم:
در صفحه اصلی این برنامه داده‌هایی در مورد بروزرسانی‌ها، پست‌های اخیر، آمار و اطلاعات و پیام‌ها، نظرات و سایر مواردی که نیاز به توجه شما دارند را وجود دارد. علاوه بر این میتوانید از طریق نوار کناری این صفحه پست یا استوری ایجاد کنید.
در «page setting» میتوانید shortcut ایجاد کنید، انتخاب کنید که چه کسی می‌تواند تایم‌لاین شما را منتشر کند، ادمین برای پیجتان تعریف کنید و …
چگونه می‌توان اینستاگرام را به برنامه متا وصل کرد ؟
در قسمت‌های ابتدایی متن درباره مزایای مدیریت اینستاگرام در کامپیوتر صحبت کردیم. اکنون می‌خواهیم در مورد نحوه اتصال پیج Instagram به این برنامه صحبت کنیم.
برای این کار از قسمت پایین منو سمت چپ، بر روی قسمت تنظیمات ( چرخ دنده پایین صفحه ) کلیک کنید و “Business assets” را انتخاب و در صفحه باز شده ابتدا بر روی “Instagram accounts” و سپس “Add Instagram accounts” بزنید. با وارد کردن ID و رمز عبور به همین راحتی به صفحه اینستاگرام خود متصل خواهید شد.
مشاهده فعالیت کاربران در این برنامه
پاسخ دهی به نظرات و کامنت‌ها در مجموعه تجاری فیسبوک
در این پلتفرم شما میتوانید به طور کامل به مدیریت اینستاگرام در کامپیوتر بپردازید. با این برنامه از طریق بخش “Inbox” به تمامی دایرکت‌ها و دیدگاه‌های Instagram و Facebook دسترسی دارید و میتوانید به آن‌ها پاسخ دهید.
این ویژگی به شما امکان می‌دهد به طور خودکار پیام‌هایی مانند:
آشنایی اولیه
پاسخ به اولین پیامی که کاربر در اینستاگرام ارسال می‌کند.
سوالات متداول
میتوانید سوالات متداول و پاسخ‌های مناسب برای آن را تنظیم و برای کاربر ارسال کنید.
درخواست موقعیت شغلی
میتوانید پیامی مبنی بر دریافت درخواست کار ایجاد کنید.
یادآوری کردن یا پیام یا آوری
یک روز قبل از ملاقات پیامی از طریق مسنجر یا پیامک تحت عنوان یادآوری قرار ملاقات ارسال می‌شود. این گزینه می‌تواند برای سالن‌های زیبایی، کلینیک‌های خصوصی، مطب‌های دندانپزشکی و … مفید باشد.
تشکر برای منتشر شدن
سیستم 10 دقیقه پس از این که یک نفر صفحه شما را در پیج عمومی خود به اشتراک گذاشت، پیامی به عنوان تشکر از ان فرد ارسال می‌کند.
از این نوع پیام خودکار برای عذرخواهی از تجربه بد مشتری و درخواست بازخورد دقیق استفاده کنید. پیغام 10 دقیقه پس از تگ نام و این که این پیج توصیه نمی‌شود برای کاربر ارسال خواهد شد.
برای ایجاد پست و انتشار بر روی “Create Post” کلیک کنید. یک صفحه باز شده که در آن میتوانید عکس، ویدئو، متن، لوکیشن و … انتخاب کنید. اگر قصد انتشار سریع دارید بر روی “Publish” و اگر قصد زمان بندی دارید از طریق ” Schedule” اقدام کنید. از طریق دکمه “Optimal times” در پایین صفحه زمان بندی را به گونه‌ای انتخاب کنید که مخاطب بیشتری آن را مشاهده کند.
چگونه در Meta Business Suite تبلیغات ایجاد کنیم و نتایج آن را تجزیه و تحلیل کنیم ؟
در نوار کناری بر روی تب “Ads” بزنید. حال در این بخش میتوانید تبلیغ جدید ایجاد کنید یا عملکرد تبلیغات فعلی و گذشته را بررسی کنید.
نحوه بررسی آمار و عملکرد صفحه Instagram insight
از طریق قسمت “Insights” می توانید به این آمار دسترسی داشته باشید.
مانطور که در بالا مشاهده می‌کنید شما با 4 گزینه روبه رو هستید :
Overview : آمار مخاطب ها و تعداد لایک ها در بازه زمانی 28 روزه را نشان می‌دهد.
Results : در بخش نتایج میتوانید تغییرات صفحه تان را در طول زمان مشاهده کنید.
Content : در قسمت محتوا میتوانید آمار کامل شامل تعداد لایک‌ها، نظرات و ارسال‌های مجدد دریافت کنید.
Audience : این ابزار ویژگی های جمعیت شناختی مانند سن، جنسیت، شهرهای برتر و کشورهای برتر را ارائه می دهد.
نظرتان را درباره این مطلب بنویسید !
ارسال دیدگاه